Hilfe

Allgemeine Hinweise

Größen, die nicht sofort lieferbar sind, werden bei der Größenauswahl grau dargestellt und können nicht in den Warenkorb gelegt werden. Da sich bei nicht sofort lieferbaren Schuhen nicht immer verbindliche Aussagen zur erneuten Verfügbarkeit machen lassen, bitten wir Sie in diesen Fällen zu einem späteren Zeitpunkt zu überprüfen ob Ihre gewünschte Größe lieferbar ist. Gerne können Sie uns auch unter shop@lunge.com kontaktieren. Denken Sie jedoch daran, dass Sie stets die Möglichkeit haben unsere Schuhe über einen der zahlreichen Fachhändler zu beziehen.

Sofern die von Ihnen gewünschte Größe eines Schuhs in den Warenkorb gelegt werden kann, bedeutet dies, dass der Schuh in der gewählten Größe sofort lieferbar ist.

Bezahlung

Nach Ausfüllen der Rechnungs- und Lieferinformationen sowie dem Bestätigen der AGBs, müssen Sie sich für eine Zahlungsweise entscheiden. Zahlungen per Paypal gelten sofort nach Abschluss des Kaufs als bezahlt, weshalb der Versand umgehend und ohne weitere Wartezeiten von uns eingeleitet werden kann. Sollten Sie sich für die Bezahlung per Vorkasse entscheiden, bereiten wir den Versand Ihrer Bestellung vor sobald wir Ihren Zahlungseingang feststellen können. Informationen zur Bankverbindung erhalten Sie dabei mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.

Versand

Unser Versandpartner ist DPD. Nach Zahlungseingang leiten wir den Versand Ihrer Bestellung ein. DPD holt die Pakete täglich gegen 09:30 Uhr ab - Bestellungen nach dieser Zeit verlassen somit am Folgetag unser Haus. Mit dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail - diese enthält einen Tracking-Code, den Sie zur DPD-Sendungsverfolgung nutzen können. Üblicherweise beträgt die Lieferzeit mit DPD 1-2 Werktage.

DHL-Packstationen können derzeit noch nicht von uns beliefert werden.

Widerruf

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Lunge Manufaktur
Schloßstraße 8a
19273 Düssin
Deutschland

Telefon: +49 38848 22159
Fax: +49 38848 22320

Web: www.lunge.com
E-Mail: shop@lunge.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Haben Sie weitere Fragen?

Schreiben Sie uns: shop@lunge.com